Política da Loja
Privacidade e Segurança
Nosso site coleta e trata dados pessoais de forma segura e transparente, com o objetivo de melhorar a experiência dos usuários e prestar serviços de forma eficiente. A coleta de dados ocorre através do site, comunicações (e-mail, WhatsApp, SMS), eventos offline e terceiros (como redes sociais e intermediadoras de pagamento).
Coleta e Uso de Dados:
Coletamos informações como nome, e-mail, telefone, IP, dados de navegação e localização para marketing, atendimento, melhoria do site e serviços.
Cookies:
Utilizamos cookies para melhorar a navegação e a experiência do usuário. O usuário pode desativá-los a qualquer momento em seu navegador.
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Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviços, parceiros comerciais, anunciantes, investidores, filiais e autoridades governamentais, sempre respeitando a legislação e seus direitos.
Direitos dos Usuários:
Você tem direito de acessar, corrigir, excluir, limitar o uso ou solicitar a portabilidade de seus dados, além de se opor ao uso para marketing.
Segurança:
Adotamos medidas rigorosas de segurança, como criptografia SSL, firewalls e monitoramento constante, para proteger seus dados contra acessos não autorizados.
Solicitações de Modificação ou Exclusão:
É possível solicitar a alteração, exclusão ou modificação de seus dados a qualquer momento através da aba de contato do site.
Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível para suporte
Trocas e Devoluções
O cliente pode solicitar a troca ou devolução de produtos comprados em nosso e-commerce em até 7 dias após o recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Condições para troca ou devolução:
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Produto deve estar em perfeito estado, sem marcas de uso, trincados, riscos, quedas ou lacre violado.
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Caixa e embalagem originais devem acompanhar o produto.
Procedimentos:
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Troca: o novo produto será enviado para o endereço do cliente e a postagem será informada por e-mail.
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Reembolso:
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Cartão de crédito ou débito: estorno na fatura atual ou subsequente.
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Boleto bancário: reembolso em até 30 dias úteis na conta bancária indicada pelo cliente.
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